Шэйн Дин

С самого детства Джилл всё рассказывала своей сестре Иззи, которая страдала от неизлечимого заболевания и не выходила из дома. После школы девочка торопилась домой, чтобы поделиться произошедшими с ней смешными историями и развеселить сестру. Прошло время, девушки выросли, Джилл переехала в Сан-Франциско и устроилась в модный ресторан, чтобы исполнить свою мечту стать поваром. Когда Иззи умирает, Джилл находит успокоение в отправке на её номер голосовых сообщений — как будто ничего не произошло, и сестра всё ещё жива. Вот только девушка не подозревает, что номер уже передали другому абоненту, и её самые сокровенные мысли и переживания слушает молодой человек из Остина.

В недалеком будущем Кэмерон Тернер узнает, что смертельно болен. Он соглашается на эксперимент, чтобы защитить от горя свою семью.

Рэй с женой и маленькой дочерью едет на машине к родителям на День благодарения. На очередной остановке девочка, испугавшись собаки, неудачно пятится и падает с небольшой высоты. Рэй пытается поймать дочь, прыгает за ней и, приземлившись ниц, теряет сознание. Он приходит в себя от криков жены и, справившись с головокружением, спешно везёт дочь в больницу. После ожидания в очереди и скандала с регистратурой взволнованные родители добиваются осмотра врача, который рекомендует сделать МРТ. Отправив жену с дочерью на обследование, Рэй засыпает в кресле в фойе, а когда просыпается, выясняет, что жена и дочь бесследно исчезли — вместе с записью в журнале приёма.